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Agent d'accueil clients

Date: 23 oct. 2021

Lieu: Luxembourg, Luxembourg, Luxembourg, Luxembourg

Entreprise: POST Luxembourg

Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.

 

Au sein de POST Telecom, le service Residential Sales a pour mission principale de répondre aux demandes des clients et de s’investir dans le développement commercial.

 

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un(e) Agent d'accueil clients (m/f)

Vos missions

  • Être le premier contact des clients et prospects
  • Assurer un accueil et un service dans un esprit commercial et de qualité
  • Être à l’écoute des besoins du client, l’assister et le conseiller lors de l’usage des équipements digitaux et self-service
  • Sensibiliser les clients à l'utilisation des services à distance et application POST
  • Orienter les clients vers les conseillers spécialisés si nécessaire

Votre profil

  • Disposer d’une formation de niveau CATP/DAP commerciale ou administrative
  • Avoir une première expérience commerciale
  • Être flexible, disposé à travailler suivant un planning horaire varié, et être mobile géographiquement en fonction des besoins
  • Aimer le contact avec la clientèle et disposer d’excellentes aptitudes relationnelles
  • Être titulaire du permis de conduire catégorie B (boite manuelle) valable au Luxembourg
  • Maîtriser obligatoirement les langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise

Intéressé(e) ?

Envie de relever un nouveau défi professionnel dans une entreprise multiculturelle et dynamique, qui investit dans le développement et le bien-être de ses collaborateurs ?

Rejoignez-nous en cliquant sur "Postuler".

Une copie conforme de votre diplôme et une copie récente de l’extrait du casier judiciaire vous seront demandés au cours du processus de recrutement.

POST souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi