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Business Process Analyst

Date: 13 sept. 2021

Lieu: Luxembourg, Luxembourg, Luxembourg, Luxembourg

Entreprise: POST Luxembourg

Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.

 

Le département « Opérations, Distributions & Tri Courrier », qui organise la distribution et le tri des différents produits postaux (courrier, colis et journaux) dans tout le pays via ces neuf centres de distribution, est actuellement à la recherche d’un(e) Business Process Analyst (m/f)

Vos missions

  • Supporter le métier Courrier dans l’analyse, la modélisation, la documentation et l’optimisation de processus transversaux
  • Définir les besoins du métier, établir les spécifications fonctionnelles générales, rédiger le cahier des charges dans l’optique de retranscrire ces besoins aux équipes IT et participer au choix d'une solution (progiciel, développement, etc.)
  • Assurer la gestion de toutes les données géographiques utilisées pour diverses activités de routage, de planification et d’exécution
  • Maintenir et gérer l'utilisation de données de base géoréférencées sur la base de données et les différents logiciels
  • Supporter et fournir des systèmes pour la planification journalière des activités postales : révision et réorganisation des itinéraires, des facteurs, des porteurs de journaux et livreurs de colis
  • Participer à l’automatisation des statistiques et KPI
  • Être l’interlocuteur principal concernant les problématiques liées à la programmation/IT entre notre département IT et les Opérations 

Votre profil

  • Être titulaire d’un diplôme de niveau Master en modélisation de process, IT ou génie informatique
  • Disposer d’une expérience avérée de minimum 5 ans en modélisation de process combinée idéalement avec une expérience dans le développement de logiciel informatique et gestion de projets
  • Disposer de bonnes connaissances en programmation
  • Avoir une bonne compréhension des sujets liés au développement Web
  • Être reconnu (e) pour son aisance relationnelle et son orientation client
  • Avoir un réel esprit d’analyse et de synthèse
  • Être force de propositions, faire preuve d’initiatives et d’autonomie
  • Avoir une excellente maitrise du français et de l’anglais, le luxembourgeois et l’allemand sont considérés comme un avantage

Intéressé(e) ?

Envie de relever un nouveau défi professionnel dans une entreprise multiculturelle et dynamique, qui investit dans le développement et le bien-être de ses collaborateurs ?

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Une copie conforme de votre diplôme et une copie récente de l’extrait du casier judiciaire vous seront demandées au cours du processus de recrutement.

POST souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi