Retail Banking Business Analyst / Maître d'Ouvrage
Date: 12 janv. 2020
Lieu: Luxembourg, Luxembourg
Entreprise: POST Luxembourg
Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.
POST Finance représente la ligne métier de POST Luxembourg en charge des prestations de Services Financiers Postaux. POST Finance propose des comptes courants, des transferts d’argent et des cartes bancaires à une large clientèle privée et entreprises.
Afin de renforcer ses équipes, POST Finance recherche actuellement pour son département Transformation un (e) Retail Banking Business Analyst / Maître d'Ouvrage (m/f)
- Réaliser des analyses pertinentes (i.e. marché, utilisation des produits et services, réglementation avec le support du service Compliance, etc.) pour formaliser des états des lieux / identifier de nouveaux business cases
- Analyser les besoins et les contraintes métier afin de mettre en place des nouvelles solutions (services, produits, systèmes d’information)
- Recueillir les besoins des utilisateurs/clients et analyser les solutions disponibles ou à mettre en place et rédiger les spécifications fonctionnelles
- Coordonner la formalisation de solutions opérantes et innovantes
- Participer à l'élaboration des plans de qualification et assurer la conduite du projet (planification, gestion budgétaire, animation de workshop, suivi et reporting etc.)
- Assurer un support de second niveau en production et participer à la planification des évolutions
- Former les instructeurs/utilisateurs
- Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Master en finance et/ou gestion des organisations, et bénéficiez d'une expérience minimum de 5 ans dans la gestion de projets dans le secteur financier (banque de détail)
- Vous disposez d’une expérience pertinente en gestion de projet, notamment en coordination et animation d’équipe projet
- Vous disposez d’une expertise dans le domaine de la conduite du changement (i.e. animation de workshops, stimulation d’idées, accompagnement de transitions, etc.)
- Vous maitrisez les méthodologies de business plan, de process mapping et d’optimisation de flux
- Vous êtes rigoureux (se), réactif (ve), et avez un très bon relationnel ainsi qu’un excellent sens de l'analyse
- Vous avez une parfaite maitrise des langues française et anglaise
POST souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi
