IT Technical Specialist
Date: 11 juin 2022
Lieu: Luxembourg, Luxembourg
Entreprise: POST Luxembourg
Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.
Le Département IT de POST Luxembourg met à disposition et gère les services end-to-end informatiques permettant aux différentes entités de l’entreprise d’assurer leurs processus business.
Pour renforcer ses services et expertises en suivi de production IT, POST Luxembourg S.A. recherche actuellement pour son département IT au sein de la Direction générale un(e)
Nous recherchons actuellement un(e) IT Technical Specialist (m/f)
Vos missions
- Réaliser les travaux d’installation, de remplacement et de configuration des équipements et logiciels IT pour POST
- Installer les câbles et configurer le matériel ainsi que les logiciels
- Diagnostiquer les défaillances et proposer des solutions d'amélioration
- Effectuer la maintenance régulière des composants matériels et logiciels
- Communiquer efficacement avec les utilisateurs finaux et les clients
- Participer au cycle d’astreinte afin de pouvoir assurer un support 24/7
Votre profil
- Être titulaire d’un diplôme Bac à Bac+2 combiné avec un minimum 2 ans d’expérience
- Avoir des connaissances sur plusieurs logiciels informatiques (notamment Windows 10)
- Faire preuve de rigueur dans la gestion des tickets et suivi des procédures
- Avoir un esprit d’analyse et de synthèse
- Être orienté solution tout en faisant preuve de flexibilité
- Savoir définir et gérer les priorités de manière autonome
- Avoir le sens de l’écoute pour optimiser la satisfaction du client interne
- Maitriser parfaitement le français et l’anglais, l’allemand ou le luxembourgeois sera considéré comme un avantage