Opérateur Back-Office - CDD

Date: 6 août 2022

Lieu: Luxembourg, Luxembourg

Entreprise: POST Luxembourg

Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.

 

Au sein de POST Telecom, le département Opérations de POST Télécom est en charge du support commercial et technique des clients. Il assure également le traitement administratif des commandes, la gestion des bases de données clients, la facturation de certains services ainsi que la documentation et la formation des collaborateurs POST Telecom.

 

Afin de renforcer ses équipes, POST Telecom recherche actuellement un(e) :

 

Opérateur Back Office (m/f) – CDD 12 mois

Vos missions

  • Vérifier, corriger, et contrôler les commandes fixes et mobiles des clients
  • Suivre l’exécution des commandes et gérer les éventuelles erreurs
  • Créer les nouveaux comptes clients et les gérer dans notre base de données
  • Gérer la prise de rendez-vous avec les clients concernant les commandes
  • Apporter le support administratif au Front Office et aux équipes techniques
  • Assurer l’archivage des documents contractuels et traiter le courrier

Votre profil

  • Être détendeur d’un diplôme secondaire technique de type ‘CATP/DAP’ avec une spécialisation IT et/ou commercial
  • Disposer idéalement d’une première expérience dans un domaine commercial
  • Avoir de bonnes connaissances en informatique et bureautique
  • Savoir travailler de façon autonome mais également en équipe
  • Avoir un contact aisé avec les clients
  • Connaître les produits fixes et mobiles de POST Telecom
  • Maîtriser les langues française et anglaise. Le luxembourgeoise et l’allemand constitues un atout

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Envie de relever un nouveau défi professionnel dans une entreprise multiculturelle et dynamique, qui investit dans le développement et le bien-être de ses collaborateurs ?

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Une copie conforme de votre diplôme et une copie récente de l’extrait du casier judiciaire vous seront demandées au cours du processus de recrutement.

 

POST souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi