Chef de projet « Système de Management de la performance »
Date: 14 avr. 2025
Lieu: Luxembourg, Luxembourg
Entreprise: POST Luxembourg
Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.
Le département « Tri » de POST Courrier, qui organise et réalise l’ensemble des activités de tri des différents produits postaux (courrier, colis et journaux) afin d’en assurer la distribution dans tout le pays est actuellement à la recherche d’un(e) Chef de projet « Système de Management de la performance » (m/f/n) à temps plein.
Vos missions
-
Définir, structurer, implémenter et gérer le système de management de la performance (SMP) en suivant l'approche SQPA (Sécurité, Qualité, Performance, Amélioration Continue) pour tous les chantiers du site
-
Assurer la performance optimale des processus de production en termes de qualité, coûts et délais
-
Optimiser les processus et méthodes de production des activités postales et logistiques au travers d’une approche d’amélioration continue afin d’augmenter l'efficacité opérationnelle et garantir la qualité des services
-
Collaborer avec les équipes opérationnelles pour comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées
-
Être garant de l’application de la gouvernance définie dans le SMP via des audits documentés réguliers, constructifs et via un coaching suivant besoin
-
Être présent sur le terrain pour identifier les besoins en formation, animer des groupes de travail sur les sujets d’amélioration continue, et assurer la mise à jour des plans d’actions
-
Assurer la mise à disposition et la mise à jour de la documentation des processus et procédures, tout en veillant à la technologie et à la communication de la démarche
Votre profil
-
Être titulaire d’un diplôme de niveau Bac+5 (ingénieur industriel ou équivalent) avec une spécialisation en gestion de projets, qualité et/ou en amélioration continue
-
Disposer d’une expérience de 5 à 7 ans à une fonction similaire dans le secteur industriel, idéalement dans le domaine postal/express/logistique avec une première expérience en gestion d’équipe projets
-
Maîtriser une ou plusieurs méthodologie(s) de gestion de projet ainsi que des outils et méthodologies d'amélioration continue (Lean, VSM, Six Sigma, Kaizen)
-
Être autonome, disposer d’excellentes capacités rédactionnelles et de communication
-
Être reconnu(e) pour votre esprit d’analyse, de synthèse ainsi que votre rigueur organisationnelle et orientation résultats
-
Savoir travailler en équipe et fédérer autour de projets d'amélioration
-
Avoir une bonne maîtrise des outils informatiques, notamment MS Office (Word, Excel, Outlook, Visio, PowerPoint) et idéalement des connaissances en TMS et WMS
-
Avoir une excellente maitrise du français et de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit