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Call Center Agent / Internal Sales Advisor B2B

Date: 22 janv. 2022

Lieu: Luxembourg, Luxembourg, Luxembourg, Luxembourg

Entreprise: POST Luxembourg

Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.

 

Au sein du département Operations de POST Telecom S.A, l’équipe Commercial Support est le point de contact privilégié pour nos clients professionnels.

 

Afin de renforcer ses équipes, POST Telecom S.A., recherche actuellement un(e) Call Center Agent / Internal Sales Advisor B2B (m/f)

Vos missions

  • Encadrer et conseiller les clients professionnels par téléphone et e-mail
  • Promouvoir et rédiger des offres concernant les produits et services mobiles, fixes et ICT de POST Telecom
  • Assurer le suivi commercial des clients professionnels (acceptation et suivi des commandes, prise en charge des commandes, etc.)
  • Garantir un support technique télécommunication mobile (level 0-1)
  • Conseiller les clients dans un esprit commercial et fournir un service de qualité
  • Assurer la vente à distance des produits et services mobiles, fixes et ICT de POST Telecom
  • Mettre à jour les fiches clients dans nos bases de données

Votre profil

  • Être titulaire d’un diplôme CATP/DAP avec une spécialisation en Commerce ou Vente
  • Une première expérience dans la vente sera considérée comme un avantage
  • Avoir des compétences de base en ICT
  • Avoir le sens de l’écoute et une certaine aisance de communication
  • Être flexible, proactif et savoir prendre des initiatives
  • Faire preuve d’esprit d’équipe et savoir travailler de façon autonome
  • Être titulaire du permis B (valable au Luxembourg)
  • Maîtriser les applications MS Office et Outlook
  • Maîtriser parfaitement le luxembourgeois, français, allemand et anglais tant à l’écrit qu’à l’oral

Intéressé(e) ?

Envie de relever un nouveau défi professionnel dans une entreprise multiculturelle et dynamique, qui investit dans le développement et le bien-être de ses collaborateurs ?

Rejoignez-nous en cliquant sur "Postuler".

Une copie conforme de votre diplôme et une copie récente de l’extrait du casier judiciaire vous seront demandées au cours du processus de recrutement.

 

Information importante :
Suite aux modifications récentes de la loi modifiée du 17 juillet 2020 loi sur les mesures de lutte contre la pandémie Covid 19, POST est soumise à diverses obligations dont le « régime CovidCheck » (régime 3G) qui s’applique au sein de POST à compter du 15 janvier 2022.
Pour la tenue des entretiens, une vérification « régime CovidCheck » sera réalisée à votre arrivée en nos locaux.

 

POST souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi